1-917-475-08-39
бесплатно €
  Перезвоним за 26 сек

Обратный звонок - перезвоним за 26 сек

Поиск

Cоглашение пользователя

Организатор:

PROVIDA.TV LLP
71-75 Shelton Street Covent Garden,
London, United Kingdom, WC2H 9JQ
Tel./fax: +44 203 769 19 33
E-mail:  info@provida.tv

Бесплатные контактные телефоны в других странах.

Германия: 0212-520-88-559
Израиль: +97225609389
Испания: +34910840707
Канада: +16136992670
Латвия: +37167881556
Россия: +74996771793
США: +19174750839
Швеция: +46812111139
Украина: +380947112031

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор — публичная оферта (далее — Оферта) о возмездном оказания услуг широкому кругу лиц; публичное предложение, которое достаточно определенно, и выражает намерение Организатора считать себя заключившим договор с адресатом (Клиентом или Пользователем Сайта), которым будет принято данное предложение.

1.2. Организатор, Пользователь и Клиент именуются совместно — «Сторонами» Договора (Оферты).

1.3. Акцептом условий, изложенных в настоящем Договоре (Публичной Оферте), является:

  • просмотр информации на сайте без регистрации и осуществления исходящих телефонных звонков на номера телефонов, указанные на сайте, а также осуществление переписки посредством чата и формы обратной связи;
  • регистрация лица на сайте www.provida.tv;
  • подписка на новости на сайте www.provida.tv;
  • регистрация с помощью Контакт-Центра, через голосовой телефонный вызов;
  • осуществление исходящего голосового телефонного вызова на номер, указанный на главной странице Сайта или во время телевизионного эфира для получения услуг Сервиса;
  • совершение онлайн звонка либо отправка платного смс-сообщения для получения консультации, а также подписка на платные и бесплатные сервисы Сайта.

1.4. Настоящие условия Оферты относятся к веб-сайту компании PROVIDA.TV LLP, расположенным по адресу www.provida.tv (далее – Сайт).

Получая доступ к просмотру, использованию фреймов и/или ссылок Сайта, совершая переписку в чате или через форму обратной связи, Вы становитесь Пользователем; регистрируясь на Сайте и/или с помощью Контакт-центра, через голосовой телефонный вызов, подписываясь на новости, совершая исходящий телефонный звонок на номера телефонов, указанные на Сайте, отправляя платное смс-сообщения, подписываясь на другие платные или бесплатные сервисы Сайта, Вы становитесь Клиентом.

Приобретение Вами статуса Пользователя или Клиента свидетельствует об акцепте данной Оферты. Если Вас не устраивают какие-либо положения данной Оферты или если Вы не довольны определенными сервисами настоящего Сайта, а также, в случае несогласия с каким-либо Содержанием Сайта, его части, Вы обязаны отказаться от акцепта условий Оферты, использования услуг Организатора и прекратить использование Сайта и/или Сервиса.

1.5. Настоящая Оферта считается безусловно акцептованной, а Договор заключенным с момента совершения лицом одного из действий, указанных в п. 1.3. в соответствии с условиями Оферты, и имеет юридическую силу документа, составленного в письменной форме.

1.6. Оферта опубликована в сети Интернет по адресу http://provida.tv/soglashenie-polzovatelya/, а также может быть направлена в целях ознакомления посредством электронной почты лицу, либо предоставлена в целях ознакомления любыми другими способами.

2. Термины и определения

Термины и определения, используемые в настоящей Оферте, имеют следующее значение:

Аккаунт — учётная запись Клиента на Сайте, содержащая сведения, указанные им при Регистрации.

Клиент — физическое лицо, зарегистрированное на Сервисе в установленном порядке, и/или подписанное на новости, платные или бесплатные сервисы и/или осуществляющее исходящий голосовой телефонный вызов или отправляющее sms-сообщение на номер, указанный на Сайте для получения услуг Сервиса.

Контакт-Центр – подразделение Организатора и/или Эксперты, которые с помощью электронных каналов связи выполняют обработку голосовых телефонных вызовов и сообщений Клиента.

Консультации — осуществляемые с Экспертом телефонные соединения, текстовые файлы в любом виде, носящие информационный и/или информационно-развлекательный характер в области астрологии, нумерологии и иных эзотерических наук, знаний и практик, а также он-лайн сервисов.

Личный Кабинет — требующая авторизации персональная область на Сервисе, содержащая ознакомительные и статистические сведения, предусматривающая возможность работы с персональными данными и личными настройками.

Организатор — владелец Сервиса.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация.

Подписка — процедура заполнения Клиентом требуемой информации, необходимой для получения новостей о событиях и предложениях Сервиса и включающая Адрес электронной почты.

Пользователь – лицо не аутентифицированное на Сайте, которое имеет доступ к Сайту с помощью глобальной сети Интернет и осуществляет просмотр контента Сайта или другим способом использует Сайт.

Регистрации на Сайте — процедура заполнения Клиентом требуемой информации, необходимой для пользования Сервисом и включающая следующие сведения: Имя, Фамилия, Пол, Дата рождения, Номер телефона, Адрес электронной почты, Почтовый адрес.

Сервис — принадлежащая Организатору совокупность интегрированных программно-аппаратных средств и технологических систем, обеспечивающих предоставление Клиенту Консультаций, и включающая в себя все необходимые функциональные подсистемы, в том числе настоящий интернет-сайт (ранее и далее — Сайт).

Средства вычислительной техники — совокупность программных и технических элементов систем обработки данных, способных функционировать самостоятельно или в составе других систем.

Эксперт — специалист, осуществляющий Консультации.

3. Предмет Оферты

3.1. По условиям настоящей Оферты, Организатор предоставляет:

  • Пользователю – физическому лицу, на безвозмездной основе, право просмотра контента Сайта, его составляющих, таких как изображения, видео-, аудио- файлы, текстовое наполнение и т.д.;
  • Клиенту –  физическому лицу, на возмездной основе, право использования Сервиса, исключительно в целях получения Консультаций информационного и/или информационно-развлекательного характера;
  • Эксперту – право использования Сайта, на безвозмездной основе, для  предоставления Консультаций Клиентам в соответствии с условиями настоящей Оферты.

С помощью Сервиса только физическое лицо, Пользователь, после приобретения статуса Клиента, вправе получать необходимую интересующую его информацию о непосредственном времени Консультаций, об Экспертах, регистрироваться и получать Консультации, выполнять иные действия, не противоречащие условиям настоящего Договора.

3.2. Обработка персональных данных Пользователей не производится.

3.3. При регистрации Клиента происходит обработка его персональных данных, таких как: Имя, Фамилия, Пол, Дата рождения, Номер телефона, Адрес электронной почты, Почтовый адрес.

3.4. Регистрируясь на Сайте, Клиент дает согласие на обработку его персональных данных. Если Клиент не согласен с обработкой его персональных данных либо с другими условиями данной Оферты, он обязан немедленно покинуть Сайт.

3.5. Клиент принимает, что Организатором может вестись запись консультаций для контроля их качества.

3.6. Пределы пользования Сервисом определены настоящей Офертой.

3.7. С каждым Экспертом заключается отдельный договор на оказание Услуг, в котором регламентируются его обязательства по оказанию услуг Клиентам.

4. Условия пользования Сервисом

4.1. Клиентом может быть только полностью правоспособное и дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, согласно законодательству страны, резидентом которой он является.

4.2. Организатор не продаёт детям продукцию или Сервис. Если Пользователю не исполнилось 18 лет (либо он не достиг совершеннолетия и не приобрел полную правоспособность и дееспособность, в соответствии с законодательством его страны), Пользователь может использовать Сайт только с привлечением одного из родителей или опекуна.

Организатор не собирает специально информацию о детях и настаивает на том, что дети должны получить согласие своих родителей, перед тем как пользоваться Сайтом и разглашать любую лично идентифицирующую информацию. Мы поощряем Вас принять участие в опыте Вашего ребенка в пользовании Интернетом и просмотре советов, касающихся безопасного использования детьми Интернета, перед тем как он или она будет пользоваться сетью Интернет.

Совершая акцепт настоящей Оферты, Вы тем самым подтверждаете вышеперечисленные требования.

4.3. Сервис предназначен исключительно для использования физическими лицами. Регистрация и использование Сервиса юридическими лицами являются недействительными.

4.4. При регистрации и при получении Консультаций Клиент должен предоставить достоверную информацию Эксперту и Организатору и не вправе вводить в заблуждение последних.

4.5. Организатором осуществляется предоставление Сервиса исключительно в целях получения Консультаций информационного и/или информационно-развлекательного характера. Консультации не могут содержать, а Клиент не может получить посредством Консультаций, сведения следующего характера:

1) помощь в тяжелых психологических ситуациях (болезнь/смерть близких людей, суицидальные/депрессивные состояния, психические расстройства, посттравматические стрессовые расстройства, расстройства связанные с применением психоактивных веществ);

2) помощь в лечении психических и физиологических заболеваний, в том числе связанных с медицинским лечением и предоставлением рекомендаций;

3) помощь в проведении экстрасенсорных поисковых мероприятиях;

4) помощь в ситуациях, связанных с финансовыми рисками;

5) помощь в ситуациях, содержащих криминальную составляющую, либо в ситуациях, связанных с криминогенными действиями и вопросами, относящимися к компетенции правоохранительных органов;

6) помощь в иных ситуациях, не относящихся к предмету настоящего Договора.

4.6. Эксперт вправе отказаться от Консультаций по темам, которые выходят за рамки его компетенции или противоречат общепринятым принципам морали и нравственности, а также противоречат положениям настоящей Оферты.

4.7. Эксперт вправе прекратить Консультацию, а Организатор прервать голосовой вызов в случаях:

1) попытки Клиента обсудить с Экспертом вопросы, запрещенные к обсуждению в соответствии с пунктом 3 настоящего Договора;

2) употребления Клиентом нецензурных выражений, грубого обращения с Экспертами, осуществления призывов к религиозной нетерпимости, социальной, расовой, межнациональной вражде;

3) нахождения Клиента в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, неадекватном и/или крайне возбужденном состоянии;

4) возникновения у Эксперта предположения, что Консультация может причинить прямой либо косвенный вред Клиенту или третьим лицам;

5) наличия сомнения в том, что Клиент является владельцем аккаунта, по которому происходит консультирование, либо в том, что консультирование происходит по аккаунту, зарегистрированному Клиентом повторно с целью получения льготных условий консультирования;

6) при наличии у Клиента дефектов или неразборчивой речи, делающих оказание услуг весьма затруднительным или невозможным;

7) в иных случаях, отнесенных самостоятельно Экспертом к противоречащим условиям настоящего Договора.

4.7. Организатор оставляет за собой право в одностороннем порядке без предварительного уведомления расторгнуть Договор с Клиентом и моментально прекратить оказание услуг, деактивировав его учётную запись, в случае нарушения Клиентом условий настоящей Оферты о регистрации в качестве Клиента и/или неоднократного или грубого нарушения иных условий Оферты.

4.8. Организатор не даёт гарантий того, что документы, информация и данные, которые Вы загружаете с помощью Сайта, не содержат вирусы, черви, трояны, программы с таймером действия, программы-имитаторы или не обладают другими разрушительными функциями в отношении системы, информации или личных данных. Вы несёте ответственность за осуществление необходимых процедур и пунктов, для удовлетворения конкретных требований в отношении точности данных, а также, за поддержку внешнего вида Сайта и восстановление любых данных.

Персональную ответственность за использование настоящего Сайта, а также, за посещение Вами других, внешних сайтов – несёте Вы. Вы признаёте и соглашаетесь, что любые загрузки или передачи, выполняемые Вами, могут быть перехвачены и использованы неуполномоченными третьими лицами, и что все риски несёте исключительно Вы.

5. Приобретение статуса Клиента

5.1. Любое лицо, отвечающее требованиям настоящей Оферты имеет право зарегистрироваться на Сервисе только один раз.

5.2. Каждый Клиент обязан регистрироваться и получать Консультации лично.

5.2.1. Передача прав на получение Консультаций иным лицам с использованием учетной записи Клиента недопустима.

5.3. Повторная регистрация Клиента на Сервисе запрещена.

5.3.1. Клиент может зарегистрироваться повторно, исключительно, в случае невозможности использования и восстановления предыдущей учетной записи с обязательным уведомлением об этом Организатора через Эксперта или Контакт-Центр.

5.4. Клиент обязуется предоставить для регистрации необходимые достоверные данные о себе. В случае сомнений в достоверности и точности, предоставленных персональных данных, Организатор вправе приостановить пользование Сервисом и/или отменить регистрацию Клиента, а также потребовать предоставления дополнительной (уточненной) информации. Все правовые последствия предоставления недостоверных сведений лежат на Клиенте.

5.5. Организатор вправе проводить акции по привлечению новых Клиентов, предусматривающие частичное пробное пользование Сервисом на льготных условиях.

При этом Организатор не гарантирует, что все новые Клиенты могут воспользоваться льготными условиями пользования Сервисом, поскольку Организатор может вводить без предупреждения ограничения по количеству новых Клиентов, зарегистрировавшихся в определенный промежуток времени, причем такие ограничения могут быть разными в зависимости от региона предоставления услуг, количества установленных соединений, количества минут соединений и прочих условий. Все действия Клиентов, уже зарегистрированных на Сервисе, направленные на получение льготных условий путем повторной регистрации, использования учетных записей третьих лиц или иных действий, вводящих в заблуждение Организатора и Экспертов, запрещены. При выявлении данных случаев, Организатор вправе запретить доступ Клиента на Сервис, выставить счет за получение услуг в двойном размере либо предпринять иные меры, направленные на предотвращение данных действий либо ликвидации их последствий.

5.6. В случае изменения персональных данных Клиент обязан скорректировать их в своем Личном Кабинете. В случае несоблюдения данных требований, все риски возлагаются на Клиента в полном объеме.

5.7. Стороны определили, что e-mail и пароль Клиента, являющиеся необходимыми и достаточными идентификационными и авторизационными данными для доступа к Личному Кабинету (а для получения Консультаций и осуществления оплаты — номер телефона Клиента) — есть аналоги собственноручной подписи Клиента и признаются сторонами в качестве однозначного и бесспорного подтверждения совершенных распоряжений, требований, уведомлений и других действий.

5.8. В случае регистрации Клиента посредством телефонного голосового вызова, Клиент, безусловно, соглашается с условиями настоящей Оферты в полном её объеме.

5.9. Клиент обязан сохранять с тайне данные своей учётной записи перед третьими лицами. Данным Клиент подтверждает, что несёт единоличную ответственность за убытки, понесённые Организатором или любым другим Клиентом или Пользователем Сайта, в связи с использованием (завладением) идентификационными и авторизационными данными Клиента третьими лицами. Организатор не может и не будет нести ответственность за какие-либо убытки или ущерб, которые были вызваны мошенническими действиями третьих лиц, связанными с несанкционированным доступом к e-mail и паролю Клиента.

6. Регистрация в Сервисе

6.1. Регистрация Клиента в Сервисе может быть осуществлена:

6.1.1. Клиент осуществляет Регистрацию путем заполнения и отправки данных формы, расположенной в разделе Сайта, посвященном регистрации в Сервисе, после чего Клиент получает доступ к своей учётной записи, расположенной в его Личном Кабинете.

6.1.2. Клиент осуществляет голосовой телефонный вызов на номера, указанные на страницах Сайта для регистрации в Сервисе, и Контакт-Центр регистрирует его, получив ответы на все необходимые вопросы для регистрации, после чего Клиент получает доступ в свой Личный Кабинет.

6.2. Согласие на обработку персональных данных действительно в течение 5 (пяти) лет с момента регистрации. По истечении указанного срока согласие считается продленным на каждые последующие 5 (пять) лет при отсутствии заявления о его отзыве.

7. Получение Консультаций

7.1. Клиент может получать Консультации следующими способами:

1) осуществив платный голосовой телефонный вызов на телефонный номер, указанный на страницах Сайта для получения услуг Сервиса;

2) осуществив телефонный вызов на номер, указанный на страницах Сайта для регистрации в Сервисе, заказав Консультацию и получив ее посредством входящего голосового телефонного вызова на номер Клиента, указанный при регистрации;

3) заказав Консультацию на Сайте, пройдя по ссылке «Заказать консультацию на другое время» или «Заказать письменную консультацию» (или аналогичную) и получив Консультацию посредством входящего голосового телефонного вызова на номер Клиента, указанный при регистрации.

4) совершив онлайн звонок либо отправив смс-сообщение для получения онлайн консультации.

7.2. Вышеперечисленные способы получения Консультаций являются исчерпывающими. Иные способы предоставления Консультаций Сервисом не предусмотрены, следовательно, Сервис не несет ответственности за Консультации, проведенные способом, отличным от предусмотренных выше.

7.3. Все входящие телефонные соединения одного и того же Клиента с разных телефонов либо по разным учетным записям идентифицируются как звонки с использованием его Личного кабинета, в случаях, если по данным звонкам можно однозначно достоверно идентифицировать Клиента и в данных звонках отсутствует намерение ввести в заблуждение Организатора и Эксперта для приобретения прямой или косвенной материальной выгоды или льгот при получении Консультаций.

7.4. Консультация предоставляется с момента соединения Клиента с Экспертом до момента разъединения Клиента и Эксперта.

8. Платный голосовой телефонный вызов

8.1. Стоимость звонка на платный номер телефона в каждой из стран, указана под соответствующим номером телефона во время трансляции или на данном Сайте. Более подробная информация о тарифах указана в разделе Контакты.

9. Оплата услуг

9.1. Плата за Консультации, оказываемые по телефонному номеру, указанному на главной странице Сайта для получения услуг Сервиса, осуществляется автоматически на условиях оператора связи, абонентом которого является Клиент.

9.2. Консультации, осуществляемые посредством входящих голосовых телефонных вызовов, оплачиваются предварительно в безналичном порядке путем перечисления 100% денежных средств на расчетный счет Организатора или на счет DM Informatik GmbH — финансового агента Организатора, с помощью электронной платежной системы или иным предусмотренным способом,  в том числе, но не ограничено, на основании счета.

9.3. Длительность соединения при вызове на платный телефонный номер или при входящем вызове на номер телефона Клиента, округляется до полной минуты в большую сторону (поминутная тарификация).

9.4. Стоимость Консультаций включает в себя плату за пользование Сервисом.

9.5. Организатор принимает на себя обязанности по осуществлению расчетов между Клиентом и Экспертом.

9.6. Если Клиентом ошибочно зачислены денежные средства на его лицевой счёт, Клиент может обратиться за возвратом в Службу поддержки и в этом случае денежные средства возвращаются по тем же платежным реквизитам, с которых была произведена оплата.

10. Информационная поддержка

10.1. Клиенты, которые при Регистрации отметили/не сняли отметку (дали свое согласие в устной форме), фиксирующую желание Клиента на получение справочно-информационных сообщений (новостей) от Организатора, в полной мере выражают согласие принимать от Организатора любые справочно-информационные сообщения, связанные с Сервисом, в том числе посредством: e-mail (электронной почты); SMS, MMS и других видов сообщений на мобильный телефон Клиента; почтовых отправок; и прочих способов.

10.2. При этом на получение справочно-информационных сообщений не требуется отдельно оформленного согласия Клиента в виде договора, соглашения, анкеты, уведомления и т.д.

10.3. Справочно-информационные сообщения направляются Клиенту в количестве и объеме, определяемых на усмотрение Организатора, на контактные данные, указанные Клиентом при регистрации на Сайте, с учетом их изменения и (или) добавления Клиентом впоследствии.

10.4. Если Клиент хочет отказаться от рассылки по электронной почте, он может это сделать, пройдя по ссылке «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Клиенту электронном письме, или направив сообщение через форму обратной связи на Сайте. Отказаться от получения справочно-информационных сообщений Клиент может в любое время, для этого ему необходимо обратиться в Службу по работе с клиентами Организатора через форму Обратной связи на Сайте.

10.5. В целях информирования Клиентов о новостях, скидках, акциях и иных информационных поводах Организатор вправе осуществлять отправку информационных и рекламных рассылок Клиентам.

11. Ответственность

11.1. Ни Эксперт, ни Организатор не обязаны оказывать Консультации, содержащие вопросы, запрещенные к обсуждению, указанные в п. 3 Соглашения и не несут ответственность за какие-либо последствия, связанные с отказом от проведения такого рода Консультаций.

11.2. Ни Эксперт, ни Организатор не гарантируют исполнения каких-либо прогнозов и предсказаний, данных во время Консультаций, и не несут ответственности за последствия исполнения таковых.

11.3. Функции Организатора исчерпываются обеспечением взаимодействия Клиента и Эксперта посредством Сервиса. Организатор не несет ответственности за содержание, качество, последствия Консультаций и компетентность Экспертов; данная ответственность лежит полностью на Эксперте.

11.4. Стороны несут ответственность только за прямые доказанные убытки, причиненные одной стороной другой в ходе исполнения Договора. Упущенная выгода возмещению не подлежит.

11.5. Ни Эксперт, ни Организатор не несут ответственность за перерывы в предоставлении услуг в случае сбоев программного обеспечения или оборудования.

11.6. Претензии по качеству предоставленных услуг подаются в службу поддержки клиентов и рассматриваются в течении 14 календарных дней.

11.7. Все действия Клиента, совершенные через Сервис с использованием идентификационных данных Клиента, признаются как совершенные непосредственно Клиентом.

11.8. Клиент самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие в результате:

1) совершения действий в Системе от имени Клиента с использованием идентификационных данных Клиента лицом, не имеющим на то полномочий;

2) получения Консультаций третьим лицом за счет Клиента с телефонного номера Клиента.

11.9. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его идентификационных данных или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Контакт-Центр, направив электронное письмо в Службу по работе с клиентами. По результатам рассмотрения претензии возможен возврат денежных средств Клиенту.

11.10. Сайт и его контент, в том числе, Сервис, предоставляются на условиях «как есть» и «как доступно», любые явные или подразумеваемые гарантии, включая, но не ограничиваясь, гарантиями товарного состояния и пригодности для каких-либо целей не признаются.

Кроме вышеизложенного, в максимальной степени, разрешённой законом, Организатор не даёт гарантий:

(а) касательно соблюдения прав пригодности для продажи или использования в определённых целях Сервиса;

(б) что Сайт соответствует лично Вашим требованиям или что он будет обновляться непрерывно, своевременно, точно и безошибочно, а также, не даёт гарантий и результатов, которые могут быть получены в связи с использованием данного Сайта, а также, в точности и надёжности информации, полученной с Сайта.

За исключением случаев, запрещенных законом, Организатор ни при каких обстоятельствах не несёт перед Вами ответственность за:

(а) непрямые и косвенные расходы, которые Вы можете понести. Это включает в себя потерю доходов (явную и скрытую), потерю или нанесение ущерба деловой репутации и престижа фирмы, оскорбление чести и достоинства физического лица, или потерю данных, которая может произойти;

(б) отключение или приостановку пользования Сайтом (прямое или косвенное), возможно, но не ограничивается следующими причинами:

1. Несанкционированный доступ или изменения трансмиссий или данных.

2. Использование Вами Сайта в незаконных целях или целях, противоречащих закону (включая, но не исключая решений третьих лиц, комментариев, оскорбляющих достоинство или замечаний, разжигающих расовую дискриминацию).

3. Невозможность сохранения конфиденциальности паролей и данных Вашей учётной записи.

4. Невозможность предоставления Организатором точной информации относительно Вашей учётной записи.

5. Изменения, внесённые Организатором для Сервиса, или при временном или окончательном прекращении предоставления Сервиса (или определенных функций Сервиса).

11.11. Клиент, Пользователь соглашаются обеспечивать Организатору, его сотрудникам, руководителям, акционерам, правопредшественникам, правопреемникам, агентам, дочерним предприятиям и филиалам освобождение от ответственности в отношении любых убытков, обязательств или расходов (включая гонорары юристов/адвокатов), возложенных на Организатора третьей стороной вследствие, в результате или в связи с использованием Сайта Клиентом, Пользователем.

Клиент, Пользователь соглашаются сотрудничать в разумных необходимых рамках, которые потребуются для защиты прав Организатора и контролировать любые вопросы, связанные с возмещением убытков.

11.12. Если окажется, что Организатор несёт перед Клиентом или Пользователем ответственность за какой-либо ущерб или потерю, вызванные или связанные с использованием ними Сайта или любого его контента, Сервиса, ответственность Организатора ни при каких обстоятельствах не может превысить сумму в 100 Фунтов Стерлингов.

Если Клиент обращается к Сайту, находясь за пределами Великобритании, он делает это по собственной инициативе и несёт полную личную (персональную) ответственность за соблюдение действующего на вашей территории законодательства.

12. Персональные данные и условия конфиденциальности

12.1. Ни Организатор, ни Эксперт не несут ответственности за утечку персональной информации, если в данном факте отсутствует виновные действия Организатора, предпринявшего все меры по сохранению данной информации.

12.2. Организатор не несет ответственности за персональные данные Клиента, разглашенные им самостоятельно.

12.3. Клиент обязуется использовать информацию, предоставленную ему Экспертом, исключительно в личных справочно-информационных целях.

12.4. При Регистрации Клиент предоставляет свои персональные данные в порядке и на условиях определенных разделами 4 и 5 настоящей Оферты, необходимые для оказания ему Консультаций.

12.5. Предоставляя свои персональные данные при Регистрации, Клиент соглашается на их обработку как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации, в частности сбор, хранение, передачу третьим лицам и использование Организатором в целях оказания услуг Клиенту, а также в целях продвижения Организатором новых товаров и услуг и в иных целях, указанных в настоящей Оферте.

В случае отказа Клиента от последующей обработки его персональных данных, ему необходимо обратиться в Службу по работе с клиентами Организатора через форму Обратной связи на Сайте. В таком случае Организатор блокирует учетную запись Клиента, содержащую его персональные данные, и прекращает их обработку.
В случае отказа Клиента от обработки его персональных данных, а также отказа от получения информационных сообщений, пользование Сервисом в отношении такого Клиента прекращается, его Личный кабинет удаляется с Сайта, и такому Клиенту прекращают оказываться услуги и Консультации в соответствии с условиями настоящей Оферты.

12.6. Организатор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

1) для регистрации Клиента на Сайте;

2) при выборе одного из типов подписки на рассылки;

3) для выполнения своих обязательств перед Клиентом;

4) для оценки и анализа работы Сайта;

5) для бесплатной рассылки информации о новостях, акциях и иных специальных мероприятиях, проводимых Организатором.

12.7 Организатор обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию третьим лицам без наличия на то согласия последнего.
Не считается нарушением предоставление Организатором информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Организатором, для исполнения обязательств перед Клиентом в соответствии с условиями настоящей Оферты.

12.8. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

12.9. Организатор вправе использовать технологию «cookies» при предоставлении Клиенту доступа к Сайту. «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

12.10. При доступе Клиента к Сайту Организатор получает информацию об ip-адресе Клиента. Организатор обязуется не использовать данную информацию для установления личности Клиента. Как и большинство сайтов, Организатор собирает некоторую информацию автоматически и сохраняет её в файлах статистики. Такая информация включает адрес интернет-протокола (ІР-адрес), тип и язык браузера, информацию о поставщике интернет-услуг, страницы отправки и выхода, ведомости об операционной системе, отметку даты и времени, и сводки о посещении Сайта.

12.11. В целях контроля качества Консультационных Услуг — диалоги могут быть записаны. Организатор обязуется сохранять полную конфиденциальность полученной от Клиента информации.

12.12. Организатор не несет ответственности за сведения, распространенные Клиентом при помощи Сайта в общедоступной форме.

12.13. Организатор может собирать некоторую общую информацию личного характера автоматически, включая «информацию» об использовании Сайта всеми Пользователями и Клиентами Сайта. Такие данные используются только в совокупности. Информация общего характера помогает Организатору определить использование Сайта и модифицировать Сайт для того, что бы улучшить Ваш опыт работы с ним. Этот вид общей информации может передаваться третьим лицам в любое время.

12.14. Организатор так же собирает информацию, которая не считается личной. Например, может собираться такая информация как: ведомости о роде занятий, языке, почтовом индексе, территориальный код, уникальный идентификатор устройства, месторасположение и временную зону, в которой используется Сайт, Сервис, для того чтобы лучше понимать поведение потребителей и улучшать услуги и рекламу.

Организатор вправе предоставлять часть вышеуказанной информации, которая раскрывает данные о том, каким образом посетители используют Сайт, своим стратегическим партнерам. Сайт может включать контент от третьих лиц, который может отслеживать активность  пользователя на Сайте.

13. Форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств). К Организатору приравниваются Эксперты, аффилированные лица и подрядчики Организатора, если на них в договорном порядке возложено выполнение тех или иных обязательств перед Клиентом или Пользователем.

13.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: землетрясение, наводнение, пожар, эпидемия, любое другое стихийное бедствие, акты и иные действия государственных органов, война и военные действия, террористические акты, несанкционированный взлом электронной информации и программного обеспечения, а также сбой в работе или полный выход из строя технического оборудования, возникшие не по вине Клиента и не по вине Организатора.

13.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения сторонами своих обязательств по настоящей Оферте отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

14. Заключительные положения

14.1. Все содержание Сайта, графические, аудио-, видео-материалы, текстовые материалы, в том числе и текст данной Оферты, контент Сайта, программное обеспечение, Сервис, предоставленные с помощью Сайта, являются объектами интеллектуальной собственности Организатора и защищены международными нормами права в области права интеллектуальной собственности и/или другими правомочиями. Эти права защищены во всех формах, всеми способами и технологиями, существующих в настоящее время или возникнувших в дальнейшем.

14.1.1. Пользователи Сайта и Клиенты имеют право использовать Сайт и Сервис исключительно в личных целях, без коммерческой цели.

14.1.2. Организатор уважает права интеллектуальной собственности других лиц, и требует, чтобы Пользователи и Клиенты делали то же самое. В случае если Пользователь и/или Клиент считает, что Сайт, его версии, контент, Сервис, ущемляют его права, он может потребовать удаления этих материалов (или доступа к ним), связавшись с Организатором по адресу: help@provida.tv.

14.1.3. Сообщение о нарушении прав интеллектуальной собственности должно содержать:

а) заявление, составленное в произвольной форме, что у заявителя есть документально подтвержденное, добросовестное предположение, что использование материалов не позволено владельцем интеллектуальной собственности, его агентом или законом и заявитель имеет все достаточные полномочия относительно представительства и защиты интересов такого собственника права интеллектуальной собственности

б) идентификация материалов правообладателя интеллектуальной собственности, которые он желает удалить, изложенная в произвольной форме, но достаточно подробно, так чтобы представители Организатора имели возможность найти такие материалы, проверить их, а также проверить существование правообладателя таких материалов;

в) контактная информация о владельце прав интеллектуальной собственности, включая адрес, номер телефона и, если возможно, адрес электронной почты. Если заявитель не являетесь владельцем прав интеллектуальной собственности, права которого он считает нарушенными, необходимо в произвольной форме описать отношения с владельцем авторских прав и предоставить заверенные в установленном порядке копии подтверждающих документов, направив письмо Организатору на соответствующий контактный адрес указанный на Сайте www.provida.tv;

г) физическая или электронная подпись лица, уполномоченного действовать от имени владельца прав интеллектуальной собственности, которые заявитель считает нарушенными.

После получения сообщения о нарушении прав интеллектуальной собственности, Организатор рассматривает его и предоставляет мотивированный ответ.

14.1.4. Содержания Сайта не может быть скопировано, воспроизведено,  размещено в Интернете, отправлено по почте, закодировано, передано или распространено любым способом на любое другое электронное устройство, сервер, веб-сайт или любой другой носитель, для публикации, а также не может быть использовано для создания последующих работ, на основе данного содержания, без предварительного письменного согласия Организатора либо иного правообладателя.

14.1.5. До тех пор, пока это не будет надлежащим образом закреплено Организатором в письменном виде (либо иным правообладателем), ничто иное не может быть интерпретировано как предоставление каких-либо лицензий или прав в отношении содержания Сайта, содержащего Интеллектуальную Собственность Организатора либо иного правообладателя.

14.2. Сайт может содержать ссылки на другие сайты, их контент или ресурсы, которые не поддерживаются Организатором. Организатор не несёт ответственность за контент таких сайтов и за любое повреждение или потерю данных, связанных с доступом к таким сайтам. Любые материалы, контент, полученные любым образом при помощи Сайта, будут использованы Пользователем и/или Клиентом на свой собственный риск.

14.3. Ссылки на другие сайты предлагаются исключительно для удобства. Ни при каких обстоятельствах Организатор не может считаться связанным с любой торговой маркой или знаком обслуживания, логотипом, эмблемами и другими объектами, используемыми или появляющимися на Сайте.

14.4. Организатор вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.

14.5. Организатор имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту, изменение порядка, объема и условий оказания услуг. Указанные изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте и с уведомлением об этом Клиента в Личном Кабинете с указанием даты их утверждения.

14.6. Использование Сайта Пользователем и/или Клиентом подтверждает, что они прочитали и согласились с условиями данной Оферты. Организатор оставляет за собой право в любое время без предварительного уведомления вносить изменения в данную Оферту. Таким образом, ответственность за пересмотр, время от времени, условий данной Оферты и их подтверждение и принятие, лежит на Пользователе и/или Клиенте.

Стороны соглашаются с тем, что в случае пользования Сайтом после даты внесения изменений в Оферту, Организатор будет требовать от Пользователей и/или Клиентов обновлённых условий Оферты.

14.7. Если какое-либо условие настоящей Оферты будет недействительно или неосуществимо в соответствии с действующим законодательством, все остальные условия остаются в силе, а недействительное или неосуществимое условие будет считаться замененным соответствующим действительным, осуществимым условием действующего законодательства, которое наиболее близко соответствует намерению первоначального условия.

15. Применимое законодательство. Разрешение споров

15.1. Вопросы относительно доступа к Сайту и условий данной Оферты будут регулироваться законодательством Англии.

15.2. Стороны пришли к согласию о личном подчинении юрисдикции и подсудности любых споров суду Англии, и отказываются от любых возражений против такой юрисдикции или подсудности.

15.3. Настоящим Стороны окончательно и безоговорочно отказываются от любых возражений против выбора места судебных разбирательств в Англии и соглашаются не заявлять и не предъявлять претензии в любом суде Англии о том, что данное положение принесло Вам какие-либо неудобства.

15.4. Любой иск в отношении условий настоящей Оферты должен быть подан в течение 1 (одного) месяца от даты возникновения оснований для иска, в противном случае, такой иск или основание для иска будут погашены в связи с истечением сроков исковой давности. В случае возникновения каких-либо споров, Стороны будут пытаться решить все такие разногласия путём переговоров в кратчайшие сроки. Если же в течении 30 (тридцати) календарных дней Стороны не смогут урегулировать конкретный спор (разногласие) путём переговоров, каждая из Сторон имеет право обратиться с иском в суд Англии.

4995 просмотров всего 1 просмотров
Корзина обновлена
Перейти к оплате
Онлайн трансляция